MONITOREO DEDICADO: TU EMPRESA MONITOREADA 24/7

Trabajadores, empleados de confianza y personal con acceso a áreas críticas son responsables de una gran parte de los robos en las empresas. Es así que aproximadamente el 30% de estos robos proviene de empleados, aprovechan su acceso a información confidencial o a zonas sensibles para cometer estos actos. Sin embargo, el 70% de los robos a empresas en México son cometidos por bandas delictivas organizadas.

Factores como la falta de controles de seguridad y la carencia de supervisión aumentan la probabilidad de robos empresariales.

Las modalidades de robo varían de acuerdo con el sector, pero las más comunes incluyen robo de mercancías y activos físicos. Esta modalidad, representa una de las principales incidencias, especialmente en los sectores de transporte y retail. En este tipo de robos, se interceptan camiones de mercancías o se sustraen bienes directamente de los almacenes, a menudo valiéndose de información proporcionada por personal interno.

La segunda modalidad más frecuente es la falsificación de documentos, permitiendo el acceso a datos y recursos bancarios. Los robos a través de la falsificación de documentos pueden generar pérdidas que superan el 20% de las pérdidas totales por robo en empresas medianas y grandes.

Y la tercera modalidad, cada vez más frecuente entre las grandes empresas o corporativos, son las bases de datos de clientes o patentes de productos. Aunque no siempre se traduce en pérdidas materiales directas a las empresas, el impacto en reputación y seguridad puede ser devastador, al poner en riesgo la integridad de sus clientes y la posibilidad de encontrar imitaciones de sus productos en el mercado.

El impacto del robo en una empresa varía considerablemente según su tamaño y capacidad para absorber pérdidas. Es decir, dependiendo si es pequeña, mediana o un gran corporativo, los robos podrían significar hasta el cierre de la misma.

Los datos estadísticos muestran que para las pequeñas empresas, un solo robo puede representar pérdidas de hasta un 15% de su capital total, debido a sus menores márgenes de ganancia y limitados recursos para reponer inventario o activos. El principal motivo por el que son vulnerables y presa fácil para los ladrones, es la falta de sistemas de monitoreo y de protocolos de seguridad.

En las empresas medianas, los robos representan un golpe significativo a la rentabilidad, afectando no solo los ingresos, sino también la relación con clientes y proveedores. En estos casos, las pérdidas por robos internos o de mercancía suelen representar entre el 5% y 10% de las ganancias anuales, impactando su competitividad y capacidad de crecimiento.

Mientras que los grandes corporativos o grandes empresas, las pérdidas por robo suelen ser menores al 5% de sus ingresos anuales, pero representan un alto costo en términos de reputación y de estrategias de prevención.

En 2023, el problema de robos a empresas en México continuó siendo grave y complejo, afectando principalmente al comercio, la industria y el transporte. Se estima que cada seis minutos ocurre un robo a negocios en el país, con pérdidas significativas tanto para pequeños negocios como para grandes cadenas comerciales y de distribución.

Las pérdidas anuales por robos hormiga (pequeños hurtos cometidos en tiendas y supermercados) alcanzan entre 10,000 y 14,000 millones de pesos, afectando al sector retail y en particular a los comercios que no cuentan con sistemas avanzados de seguridad. Este tipo de robos es a menudo cometido por delincuentes ocasionales, que aprovechan la falta de vigilancia para sustraer mercancía de bajo valor.

Sin embargo, los robos mayores, que incluyen asaltos violentos y el uso de bandas organizadas, también generan pérdidas cuantiosas, afectando la estabilidad y seguridad de los negocios.

Ante esto, el monitoreo dedicado se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas que buscan reducir los riesgos de robo. A través de sistemas que combinan tecnología avanzada y vigilancia constante, este tipo de monitoreo permite a las empresas:

● Detección y reacción inmediata: Los sistemas de monitoreo en tiempo real detectan actividades sospechosas en el momento en que ocurren, permitiendo a las empresas reaccionar antes de que el daño sea mayor. En casos de robos de mercancía, estos sistemas pueden alertar sobre la ubicación exacta del camión, facilitando la intervención de las autoridades.

● Prevención mediante análisis de patrones: Gracias al uso de inteligencia artificial y análisis de datos, el monitoreo dedicado puede identificar patrones de comportamiento que puedan ser indicativos de riesgo, como acceso inusual a áreas restringidas o rutas irregulares en la entrega de mercancías.

● Registro y evidencia en video: Los sistemas de videovigilancia dedicados proporcionan evidencia clave para resolver robos y actuar contra los responsables. En casos de robos internos, contar con un registro en video ayuda a las empresas a tomar medidas disciplinarias, reduciendo los incidentes futuros.

● Geolocalización y protección de activos: Con el uso de tecnología GPS y sistemas de rastreo, el monitoreo dedicado asegura que los activos de la empresa estén siempre localizables, reduciendo el riesgo de robo en tránsito.

En México, el uso de esta tecnología ha demostrado ser efectiva en más del 70% de los casos de recuperación de mercancía robada en carretera.

Para pequeñas, medianas y grandes empresas, el monitoreo dedicado representa una inversión estratégica con beneficios notables, al reducir sus pérdidas financieras por robo de un 20 a un 30%, gracias a la rápida intervención y disuasión de los delincuentes.

De igual forma, el monitoreo dedicado permite mejorar la gestión de riesgos, al identificar posibles puntos débiles y zonas de alto riesgo, las empresas pueden adaptar sus protocolos de seguridad para minimizarlos.

Así mismo, permite reducir las pólizas de seguro, al percibir una disminución en los riesgos de robo.

Pero, ¿Qué es y cómo funciona el monitoreo dedicado?

El monitoreo dedicado es un sistema especializado de vigilancia y control que se implementa en empresas, flotas o instalaciones para supervisar continuamente sus actividades y condiciones.

A diferencia de sistemas de monitoreo estándar, el monitoreo dedicado ofrece una observación ininterrumpida y específica, realizada por equipos de profesionales que están atentos a eventos críticos y preparados para reaccionar de inmediato ante incidentes.

¿Cómo funciona?

1. Recopilación de datos en tiempo real: El monitoreo dedicado emplea sensores, GPS, cámaras y otros dispositivos tecnológicos para capturar datos en tiempo real sobre el estado de las operaciones, los vehículos (en el caso de flotas) o las instalaciones de la empresa.

2. Análisis automático y detección de anomalías: Estos sistemas suelen integrar software avanzado que analiza los datos y detecta cualquier comportamiento inusual. Por ejemplo, un sistema de monitoreo dedicado para una flota de camiones puede alertar si un vehículo sale de su ruta programada, si se realizan paradas no autorizadas o si los sensores de puertas detectan apertura indebida.

3. Centro de monitoreo y personal especializado: Los datos se transmiten a un centro de monitoreo tal como Centrally, donde personal especializado revisa las alertas y las condiciones operativas. En Centrally se realiza un monitoreo 24/7, lo que permite una respuesta inmediata ante situaciones de emergencia, como robos o fallos mecánicos.

4. Generación de alertas y respuesta rápida: Ante una incidencia, el sistema genera una alerta que permite al personal monitorear en detalle la situación y, si es necesario, contactar a las autoridades o activar protocolos de seguridad.

5. Reportes y optimización: Además de la vigilancia en tiempo real, el monitoreo dedicado proporciona informes detallados sobre el desempeño, incidentes y patrones de riesgo, lo que ayuda a la empresa a optimizar sus operaciones y reducir vulnerabilidades.

La implementación de un sistema de monitoreo dedicado, que integre herramientas como videovigilancia, análisis de patrones y geolocalización, puede marcar la diferencia entre la prevención efectiva y la reacción tardía.

La inversión en monitoreo dedicado se traduce en beneficios tangibles para empresas de todos los tamaños, desde las pequeñas, que logran reducir su vulnerabilidad al cierre, hasta grandes corporaciones, que fortalecen su reputación y optimizan su seguridad operativa.

En Centrally encontrarás un aliado para reforzar la seguridad de tus activos. Contactanos si deseas mayor información sobre los alcances del monitoreo dedicado o una cotización específica para tu pequeña, mediana o gran corporativo.