MONITOREO DEDICADO PARA MEJORAR LA SEGURIDAD Y EFICIENCIA DE TU FLOTA

En México, el monitoreo dedicado es especialmente relevante debido a los altos índices de robos de vehículos y carga. Las empresas de flotas y transporte que implementan sistemas de monitoreo dedicado pueden beneficiarse significativamente al mejorar la seguridad y eficiencia de sus operaciones, lo que les permite competitividad en el mercado y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

Pero, ¿Cómo se logra una mejor seguridad y una eficiencia de las operaciones a través de esta tecnología?

El monitoreo dedicado se refiere a la vigilancia constante y especializada de activos, en este caso los vehículos o las unidades de tu flota. Este tipo de monitoreo implica el uso de tecnologías avanzadas para rastrear y gestionar la ubicación, el estado y el rendimiento de los vehículos en tiempo real, tales como:

Dispositivos GPS: Instalados en los vehículos para rastrear su ubicación en tiempo real.

Sensores: Para monitorear diferentes parámetros como el consumo de combustible, la temperatura, la velocidad, y más.

Cámaras: Para proporcionar vigilancia visual y grabar incidentes.

Software de gestión de flotas: Plataformas que consolidan y analizan los datos recolectados por los dispositivos y sensores, proporcionando informes y alertas en tiempo real.

Comunicaciones: Uso de redes móviles y satelitales para transmitir los datos a los centros de monitoreo.

Si estás interesado en un monitoreo dedicado es importante que consideres por lo menos las siguientes variables antes de realizar esta inversión, debido que ante la

falta de información o acercamiento de estas tecnologías, existen empresas que podrían asegurarte que las herramientas programadas son compatibles y no serlo; con el paso del tiempo presentan constantes interrupciones en la red; falta de seguimiento y capacitación para que tus colaboradores puedan usarlo adecuadamente, entre otros desafíos que será mejor contemplar previamente:

1. Evalúa y genera una planificación cuidadosa sobre las necesidades y

capacidades de tu empresa antes de seleccionar e implementar este tipo de

sistemas.

2. Analiza y compara proveedores, confirma que sus clientes y opiniones sean

verídicas.

3. Garantiza que tu proveedor te dará una capacitación continua para el tu

personal hasta que se sientan seguros y competentes para usar esta

tecnología.

4. Confirma que exista la posibilidad de actualizaciones y mantenimiento regular

para asegurar el buen funcionamiento del sistema.

5. Comprueba que el sistema tiene fuertes medidas de seguridad para proteger

los datos y prevenir ciberataques.

La seguridad y privacidad de los datos en un sistema de monitoreo dedicado son aspectos críticos que requieren un enfoque integral. A continuación te recomendamos algunas estrategias y prácticas:

Encriptación de datos:

● Encriptación en tránsito: Utilizar protocolos seguros como TLS (Transport

Layer Security) para encriptar los datos mientras se transmiten entre

dispositivos y servidores.

● Encriptación en reposo: Asegurar que los datos almacenados en

servidores, bases de datos y dispositivos estén encriptados para prevenir el

acceso no autorizado en caso de un robo o hackeo.

Autenticación y autorización

● Autenticación multifactor (MFA): Implementar MFA para asegurar que solo

personal autorizado pueda acceder al sistema.

● Control de acceso basado en roles (RBAC): Definir roles y permisos claros

para limitar el acceso a los datos sensibles sólo al personal necesario.

Seguridad de la Red

● Firewalls: Utilizar firewalls para proteger los servidores y dispositivos contra

accesos no autorizados.

● Redes privadas virtuales (VPN): Utilizar VPNs para asegurar la

comunicación entre dispositivos móviles y servidores.

Monitoreo y Auditoría

● Registro de actividad: Mantener un registro detallado de todas las

actividades en el sistema para detectar y responder a accesos no autorizados

o comportamientos sospechosos.

● Auditorías regulares: Realizar auditorías periódicas de seguridad para

identificar y corregir vulnerabilidades en el sistema.

Actualización y parcheo regular

● Actualizaciones de software: Mantener el software de gestión de flotas y

dispositivos actualizados con los últimos parches de seguridad.

● Mantenimiento de hardware: Asegurar que todos los dispositivos y

sensores estén funcionando correctamente y actualizados.

Políticas de privacidad y cumplimiento normativo

● Políticas de privacidad claras: Establecer y comunicar políticas de

privacidad claras que expliquen cómo se recolectan, utilizan y protegen los

datos.

● Cumplimiento con regulaciones: Asegurar que el sistema cumpla con

todas las regulaciones de privacidad aplicables, como Ley Federal de

Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México.

Capacitación y concienciación

● Capacitación del personal: Proporcionar capacitación regular al personal

sobre buenas prácticas de seguridad y la importancia de la privacidad de los

datos.

● Concienciación sobre phishing: Educar al personal sobre los riesgos del

phishing y cómo reconocer y evitar intentos de phishing.

Implementación de políticas de retención de datos

● Retención mínima de datos: Solo recolectar y retener los datos necesarios

para las operaciones del negocio.

● Eliminación segura de datos: Implementar procedimientos para la

eliminación segura de datos cuando ya no sean necesarios.

Evaluaciones de riesgo y planes de contingencia

● Evaluaciones de riesgo regulares: Realizar evaluaciones de riesgo

periódicas para identificar y mitigar posibles amenazas a la privacidad de los

datos.

● Planes de contingencia: Desarrollar y probar planes de contingencia para

responder rápidamente a incidentes de seguridad y violaciones de datos.

Implementar las estrategias y prácticas recomendadas no sólo ayuda a proteger los datos sensibles, sino que también refuerza la confianza de los clientes y cumple con las regulaciones de privacidad. Si necesitas más información o estás interesado en conocer la mejor solución para tu empresa, contáctanos, en Centrally contamos con un extenso equipo de profesionales y la tecnología necesaria para lograr un monitoreo dedicado 24/7 para tu empresa.