CENTRALLY DISMINUYE IMPACTO DE LA DELINCUENCIA EN CADENA DE SUMINISTROS

La inseguridad en el transporte de carga es un factor que impacta la cadena de suministro en México, lo que ocasiona pérdidas millonarias a las empresas y puede ser determinante para que estrategias como el nearshoring despunten en el país. Overhaul en su Informe Anual de Robo de Transporte de Carga 2023 indica que para este año se estima un incremento en este delito del 1.7%. “En 2023 se registraron 20 mil 746 robos de carga, un alza de 3.1% en comparación con 2022 y de 4.4% respecto a 2021”.

El análisis del territorio nacional indica una concentración de 81% de los robos en la región Centro-Sureste, de acuerdo con los datos de Overhaul. La región Centro integra cuatro de las diez entidades con mayor porcentaje de robo de carga (62%): Estado de México, Puebla, Hidalgo y Tlaxcala; así como parte de Querétaro. Por su parte, la región Centro-Oeste representa la segunda posición con mayor porcentaje de robos (11%), e incluye estados como Zacatecas, Michoacán, Guanajuato y Colima.

Algunos de los principales problemas que el robo de mercancía en tránsito trae a la cadena de suministro.

● Retraso en las entregas: si se roba el producto, este no puede llegar a su destino en

tiempo y forma, lo que lleva a incumplir los plazos de entrega acordados. Esto puede

afectar la relación comercial entre las compañías.

● El robo del cargamento: resulta en pérdidas económicas para las empresas, pues,

aunque la mercancía esté asegurada, se tendrá que reponer, afectando los

márgenes de ganancia y elevando costos operativos, lo que se traduce en mayor

costo para el consumidor final.

● Seguros más caros: a medida que aumentan los incidentes de robo al transporte de

carga, las aseguradoras elevan las tarifas de las pólizas, lo que implica un aumento

en la inversión destinada a la logística.

● Se crea una mala reputación: aunque indirectamente las empresas no son culpables

de que roben su mercancía, la percepción que se genera es la de una compañía que

no puede garantizar la seguridad de sus embarques, poniendo en duda la decisión

de sus posibles clientes de contratar sus servicios.

● Genera desconfianza en los socios comerciales: La inseguridad en el transporte de

carga puede afectar las relaciones comerciales a largo plazo y limitar las oportunidades de

colaboración.

Para reducir el riesgo de los ataques al autotransporte por la delincuencia, las empresas pueden implementar medidas de seguridad como GPS, escoltas de seguridad, entre otras. Sin embargo, para mejorar esta situación, apostar por las nuevas tecnologías es la mejor opción.

En el mercado existen soluciones como las que ofrece Centrally con Inteligencia Artificial que previenen desde 8 de cada 10 robos al transporte de carga, pues lo que hace esta tecnología es planear rutas más seguras a los operadores y así evitar asaltos. Utilizamos tecnologías y medidas de protección que nos permiten prevenir riesgos y supervisar tus activos en tiempo real, de manera continua, segura y eficiente.

Además, es posible contar con un asistente virtual que en todo momento está pendiente de

cualquier inconveniente que suceda en el camino, así como alertar a las autoridades en

caso de detectar que el embarque y el operador pudieran estar en peligro y para mejorar los

índices de recuperación.

Las estrategias personalizadas que desarrollamos en Centrally están cimentadas en 4

pilares:

- Actuar

Aplicamos los protocolos de reacción debidamente diseñados para cada necesidad que se presente.

● Alteración de los parámetros en los sensores de temperatura

● Botón de pánico o de soporte

● Detección de Jamming

● Detección de intrusión en la unidad

● Desviación de ruta

● Detección de siniestro o accidente

● Falla mecánica

● Manejo imprudente

● Notificación de sensores de apertura de puertas

● Paradas no autorizadas

● Pérdida de comunicación y señal

● Retén militar o bloqueo de carretera

● Sabotaje de los sistemas de seguridad

● Secuestro del conductor

- Corregir

Dentro de una mejora continua realizamos un análisis de las áreas de oportunidad que se detectaron para realizar un plan de mejora que nos permita una mejor seguridad de los activos.

Analizamos miles de datos en nuestro sistema Business Intelligence para mejorar y corregir las situaciones de vulnerabilidad.

- Planear

Creamos un plan de seguridad basado en tecnología y predicciones analíticas adaptado a las necesidades de la operación para minimizar las amenazas.

Elegimos al personal adecuado para llevar las tareas de monitoreo y reacción.

- Prevenir

Tenemos como objetivo realizar actividades preventivas en todas las fases que se encuentren las unidades de nuestros clientes. Para ello, hacemos uso de la tecnología adecuada y con una bitácora electrónica de las tareas ejecutadas.

Establecemos una comunicación continua con el operador y analizamos que todos los parámetros que arroja la plataforma de Telemática y Video estén dentro de los rangos de seguridad.

Finalmente, en Centrally recomendamos que los empresarios busquen cambios importantes en la forma de operar, trabajar e implementar estrategias en términos de inversión en materia de seguridad. Además, acercarse a foros como Expo Seguridad 2024 en Centro CitiBanamex , donde mostramos lo último en tecnología para contrarrestar los efectos de la inseguridad.