BUSINESS INTELLIGENCE PILAR EN LA GESTIÓN DE FLOTAS DE MÉXICO

Para los CEOs de empresas en México, el Business Intelligence (BI) se ha convertido en un pilar estratégico, proporcionando información valiosa para optimizar operaciones, gestionar recursos y minimizar riesgos

Pero, ¿qué es el BI? El Business Intelligence (BI) se refiere al uso de tecnologías, aplicaciones y prácticas para la recolección, integración, análisis y presentación de datos empresariales. Estas herramientas permiten a las empresas transformar grandes cantidades de información en insights prácticos que apoyan en la toma de decisiones estratégicas.

En el sector de la logística y las flotas, el BI facilita el seguimiento del rendimiento, optimiza rutas, gestiona inventarios, controla el consumo de combustible, y detecta posibles incidentes. Todo esto con el fin de aumentar la eficiencia y reducir costos operativos.

Las principales ventajas de usar un BI para los CEOs de empresas de logística y flotas en México son las siguientes:

1. Optimización operativa: Los sistemas de BI permiten a los CEOs obtener una visión clara y en tiempo real de las operaciones. Esto incluye desde el rendimiento de la flota hasta el control de inventarios. Con BI, es posible identificar cuellos de botella y tomar medidas inmediatas para corregirlos.

2. Toma de decisiones basada en datos: La posibilidad de acceder a datos procesados y presentados en dashboards o informes personalizados facilita decisiones más rápidas y certeras. Esto es crucial en la logística, donde los retrasos o ineficiencias pueden resultar en pérdidas significativas.

3. Gestión de riesgos: Los sistemas BI pueden predecir y gestionar riesgos, ayudando a identificar rutas peligrosas o analizar patrones de accidentes y robos. Esta capacidad predictiva permite planificar con antelación y tomar medidas preventivas.

4. Reducción de costos: Mediante el análisis de patrones de consumo de combustible y mantenimiento de vehículos, el BI ayuda a las empresas a implementar prácticas más eficientes, lo que puede reducir los costos operativos. Además, permite un seguimiento más preciso de los tiempos de inactividad de la flota.

5. Mejora del servicio al cliente: Con el análisis de BI, los CEOs pueden entender mejor las necesidades y expectativas de sus clientes, mejorando la cadena de suministro y asegurando entregas más puntuales y precisas.

Los sistemas BI no solo ayudan a los CEOs; también fomentan una colaboración más efectiva entre departamentos. La accesibilidad a datos actualizados promueve la transparencia y permite que todos los niveles de la organización trabajen alineados con los objetivos estratégicos.

Sin olvidar que el uso de BI permite automatizar la generación de reportes y otras tareas repetitivas, liberando tiempo para que los altos ejecutivos se concentren en decisiones más estratégicas.

Así mismo, gracias a la capacidad de BI para realizar análisis detallados, los CEOs pueden tomar decisiones más informadas al seleccionar proveedores, negociar contratos o identificar posibles problemas en la cadena de suministro.

También las empresas pueden monitorear el rendimiento de sus competidores, entendiendo tendencias del mercado, costos operativos comparativos y oportunidades no explotadas.

Los sistemas de Business Intelligence están transformando la gestión de flotas y logística en México, proporcionando a los CEOs herramientas clave para optimizar operaciones y tomar decisiones informadas. Aunque históricamente estas tecnologías eran accesibles solo para grandes empresas, el avance de soluciones en la nube ha democratizado el acceso, permitiendo que incluso pequeñas y medianas empresas puedan beneficiarse.

Invertir en esta tecnología no solo mejora la eficiencia y reduce costos, sino que ofrece ventajas estratégicas poco destacadas que pueden ser determinantes para el crecimiento empresarial.

Cabe mencionar que el Business Intelligence (BI) desempeña un papel crucial en el control y la gestión del estado y mantenimiento de las unidades de una flota, así como en el cumplimiento de obligaciones normativas y la planificación de rutas y calendarios para conductores y personal operativo, funcionando de la siguiente manera:

Los sistemas de BI permiten un seguimiento exhaustivo y en tiempo real del estado de cada vehículo. A través de la integración de datos provenientes de sensores y otros sistemas internos de la flota, el BI ofrece informes detallados y predicciones sobre el estado mecánico, lo que ayuda a:

● Mantenimiento predictivo con el análisis de patrones históricos de fallos y desgaste para prever cuándo una unidad necesitará mantenimiento, reduciendo la probabilidad de fallas inesperadas. Esto minimiza tiempos de inactividad y mejora la disponibilidad de los vehículos.

● Alertas automáticas para avisar que dicho vehículo está próximo a necesitar una revisión o mantenimiento, evitando que se pase por alto cualquier servicio necesario.

Esto deriva en un análisis del rendimiento y las necesidades de cada unidad, mismos que permiten a los gestores de flotas tomar decisiones informadas sobre la compra de piezas, la programación de mantenimientos preventivos, y la gestión de garantías, optimizando costos a largo plazo.

Por otro lado, la industria de las flotas requiere cumplir con diversas normativas de seguridad, ambientales y de operación. El BI permite gestionar de forma eficiente este aspecto:

● Recordatorio de obligaciones normativas para programar aquellas fechas importantes, como renovaciones de licencias, seguros, verificaciones técnicas, permisos de circulación y cualquier otra obligación legal. Las alertas se generan con antelación, asegurando que los vehículos no operen sin los permisos o documentación necesaria.

● Digitalización y acceso a documentos relevantes de cada unidad de manera centralizada y digitalizada. Esto facilita auditorías internas o externas, ya que toda la información está disponible al instante y actualizada.

● Cumplimiento de normativas medioambientales: El BI puede ayudar a rastrear el cumplimiento de normativas relacionadas con emisiones de CO₂, asegurándose de que las unidades cumplen con los estándares ecológicos vigentes, evitando sanciones.

Es un hecho que la planificación eficiente de rutas y horarios es fundamental para optimizar la operación de una flota. Ante esto, el BI juega un papel importante en este proceso al integrar datos operativos, meteorológicos, de tráfico y más, para mejorar la planificación a través de:

● Optimización de rutas utilizando datos en tiempo real y análisis históricos, para determinar la ruta más eficiente, minimizando tiempos de tránsito, consumo de combustible, y exposición a áreas de riesgo (robos, accidentes).

Esto ayuda a reducir costos operativos y mejorar la puntualidad de las entregas.

● Gestión de calendarios para establecer los turnos de los conductores y el personal operativo, asegurando que se cumplan las normativas laborales y de descanso, y reduciendo el riesgo de fatiga o accidentes por jornadas prolongadas que deriven en accidentes por fatiga.

● Monitoreo de cumplimiento de horarios previstos para los conductores, hecho que facilitará la toma de decisiones en caso de retrasos o desvíos no autorizados.

● Evaluación del rendimiento del personal, a través del análisis de datos, los sistemas de BI pueden evaluar el desempeño individual de los conductores, rastreando factores como la puntualidad, eficiencia en rutas, y cumplimiento de normas de seguridad, ayudando a tomar decisiones sobre capacitación o incentivos.

En conjunto, el BI no solo proporciona herramientas para la administración técnica de la flota, sino que también permite a los CEOs y gestores operar de manera estratégica, asegurando que las unidades estén siempre listas, en conformidad con las normativas, y optimizando la logística operativa para mejorar la rentabilidad del negocio.

Si aun manejas tu empresa sin un Business Intelligence (BI), te invitamos a contactarnos para ampliar la información y desarrollar una propuesta específica para tu negocio; en Centrally contamos con la experiencia y la tecnología especializada para el sector de flotas.